协作型平台典型案例丨03：AI赋能产业协同-找钢网集团打造产业AI服务平台

找钢网集团（股票代码：6676.HK）成立于2012年初，于2025年3月10日在香港联交所主板上市，致力于成为国内领先的产业AI服务平台。集团以规模最大的工业品类——钢材为切入点，打造围绕工业和建筑业等产业用户的科技服务体系，团队规模超1000人，以上海总部为核心辐射全国。

作为产业AI化领军者，找钢网集团秉持“全心全意为用户服务，千方百计帮用户成功”的经营理念，以AI不断提升产业效率，为中国、东南亚和中东地区的工业材和建筑领域的客户提供智能交易、智慧物流、供应链金融科技、云、AI数字员工和大数据等服务，帮助产业链上的中小企业提升效率、实现增长。

截至2025年底，找钢网集团业务已涵盖钢铁、电工电气等多个行业。其中，在钢铁交易领域，集团累计合作钢厂已超110家，平台注册供应商超过1.5万家，提供超过68万种不同规格型号的钢材产品，日均可售库存超过400万吨，可满足遍布中国的近20万家注册用户的交易需求。2025年，找钢网集团钢铁交易量4559万吨，第四季度1364万吨（同比增超35%）；营业收入21.2亿元（同比增36.7%），经营现金流6.8亿元（同比增超60%）。

借助AI赋能，找钢网集团将交易品类进一步拓展至工业电气、电子元器件等行业，致力于打造多品种综合类工业B2B交易平台。截至2025年底，找钢工品已连接720家供应商与2625家下游客户，SKU覆盖5043件。

在AI领域，找钢网集团依托14年积累的每年数亿级产业对话数据与百万级结构化交易数据，构建起一系列基于企业微信并涵盖各个业务应用场景的AI Agent智能体系，形成覆盖B2B交易全流程的AI解决方案。

与此同时，找钢网集团也在积极拓展国际业务，已累计为阿联酋、沙特阿拉伯、泰国、马来西亚、印度尼西亚等多个国家的3000多家用户提供了中国工业品代采、本地贸易及供应链服务。位于迪拜工业城的首个平台型加工厂于2026年3月投产，找钢国际的商业模式也升级为“贸易+ 加工+MRO+AI基础设施”四位一体的多品种轻资产平台。

近年来，找钢网集团的快速增长，得到了外界的肯定，先后获批发改委“物流业与制造业深度融合创新发展典型案例”、工信部制造业与互联网融合发展试点示范项目、工信部大数据产业试点示范项目、工信部工业互联网试点示范项目、工信部制造业与互联网融合发展工业电子商务平台试点示范企业，连续4年跻身“中国互联网企业100强”榜单，3次荣登“中国民营企业500强”、“中国民营企业服务业100强”榜单，展现出强劲的综合实力和良好的发展态势。

基于十余年行业深耕积累的商品、报价、物流、资金、库存及客户等百万级对话样本和结构化交易数据，并结合大模型的能力，找钢网打造了面向钢铁供应链的AI大模型，并基于该模型，开发了12个AI Agent，形成了AI交易、AI采购、胖猫云AI掌柜和胖猫小蜜等AI产品，覆盖了钢材交易前、中、后全流程和内部组织管理，大幅提升了平台上下游协同效率。

例如，在售前的采购环节，找钢网将大模型应用于采购寻源、智能比价、合规管理等场景。截至2025年12月31日，公司自研SaleMatch交易引擎基于AI大模型日均处理消息量已超1600万条，解析准确率达到95%以上，并完成数亿级的智能交易匹配。“AI采购”自动整理市场动态、智能监测库存价格变化、追踪价格走势，辅助采购进行智能定价，已对接近1.4万家供应商，自动更新超3300万条商品信息，将询报价流程从人工数小时压至秒级响应。基于这套强大的智能询报价系统，找钢网能够为用户提供高效的智能询报价服务。2025年第四季度，受益于AI数字员工的深度应用，集团销售员工人均毛利突破11.2万元，同比提升近15%；平台订单平均完成时间从传统的2-3天缩短至数小时。

在售中及售后，找钢网亦实现对采购周期、订单、开票、结算等高效的数字化管理，并为买家提供高标准的质量异议处理赔付及物流、加工增值服务。与传统钢铁交易流程相比，找钢网大幅提高了交易效率及安全性。

在钢铁物流环节，货车平均等货时间长，空驶率高。找钢网旗下网络货运平台——胖猫物流作为国内首批无车承运人试点企业,通过自研的“白龙马”运输管理系统，实时匹配承运商和客户运输需求，并通过物流轨迹的全程跟踪，促进钢铁物流降本增效、安全提升。平台上的一笔订单，从下单到发货的时间平均已缩短至约10分钟，极大地提升了效率。通过智能匹配，车辆平均等货时间从原来的24小时缩短至15小时，车辆利用率提高了12%，并减少了近8%的碳排放。例如，为辽宁鞍山的一家运输公司提供服务后，其业务范围从东北三省扩展至京津地区，车辆空驶率大幅下降，经济效益显著提升。

胖猫物流严格审核承运商资质、车辆及司机背景，结合保证金制度与动态评价体系，严控运力安全；通过采销分离的运营机制和风控系统保障交易安全；通过实时物流报价、运输全程可视化及标准化服务，实现全流程闭环管理，确保成立至今100%履约率。此外，胖猫物流还通过仓库管理系统和订单管理系统，为中小企业优化仓储配送提供数字支撑。

针对钢贸流通环节银行难以验证交易真实性导致中小微企业融资难、融资贵的痛点，找钢网充分发挥平台优势，通过沉淀在平台上的真实交易数据，在钢贸企业和银行之间搭建起信任桥梁。胖猫票据半年收票规模192亿元，合作客户1705家。通过数字化重塑行业信用体系，找钢网已帮助大量中小企业直接获得金融机构的普惠金融服务。

深耕钢贸行业14年，找钢网集团始终坚持“内部使用—外部赋能—生态共享”的AI推进路径，在不断提升自身运营效率的同时，形成AI数字员工、胖猫云ERP、腾采通等标准化产品对外输出。2025年，找钢网AI业务实现收入3.35亿元，同比增长217.5%，AI产生的总交易额（GMV）达到17亿元，同比增长464.1%。同时，公司对自研的AI Agent等数字资产进行了评估入表，确认数字资产超过728万元。

其中，2026年3月，找钢网集团对外发布了包括AI销售、AI采购、AI内勤与AI主管等产品在内的AI数字员工矩阵。这些AI数字员工将AI能力嵌入钢贸公司常见的销售报价、采购寻源、订单核对、物流协调、财务结算等岗位场景，能够大幅提升钢贸企业的内部运营效率。2025年底找钢网集团向宝武鄂城钢铁、中铁建工输出AI产品；旗下三大产品线全面兼容MCP协议，面向行业开放AI智能服务。

此外，胖猫云ERP支持现货库存，工程，加工等多种钢贸行业经营模式，实现跨品类配单、银企直联、业财一体化、自助取数、经营分析，解决企业经营管理中的各种痛点，是目前市场最懂钢铁产业链的一站式数字化解决方案。目前胖猫云ERP的付费用户超2000家，成为钢铁行业内用户数最多的SaaS产品。找钢网集团与腾讯的合资公司推出的腾采通产品，运用AI大模型实现商机自动识别，自动报价，为工业B2B企业提供实单求购、精准分发和智能交易服务。截至目前，腾采通在服付费客户超6300家，触达用户超53万个。

基于14年线上交易产生的海量交易数据资源，找钢网建立大数据平台，为中小企业经营决策提供支持。找钢网开发的找钢指数APP服务超过52万家注册用户，成为国内黑色行业全面、即时的数据来源之一。

找钢网集团自2015年起积极推进国际化战略，聚焦钢铁及工业品供应链数字化服务，致力于以中国经验赋能国际大宗商品贸易与产业链升级。找钢国际已累计为阿联酋、沙特阿拉伯、泰国、马来西亚、印度尼西亚、埃及等国家的3000多家用户提供了中国工业品代采、本地贸易及供应链服务。2025年，国际业务成为集团核心增长引擎，全年交易量突破22万吨，同比增长98.8%；营业收入达10.17亿元，同比增长71.5%。其中东南亚市场实现爆发式增长，营业收入同比激增1562.4%，泰国和印尼市场营收增幅分别高达15932.1%和9654.8%。

位于迪拜工业城的首个平台型智能加工厂已于2026年3月投产，年产量40万吨，是迪拜最大的单体螺纹钢加工中心，快速填补了区域产能缺口，有效为中资央国企工程建设的钢材需求提供保障。以此为依托，找钢国际的商业模式已从单一钢铁贸易全面升级为“贸易+加工+MRO+AI基础设施”四位一体的多品种轻资产平台，全面护航中国企业“走出去”。

2025年，找钢网集团以产业AI服务平台为核心驱动力，在平台企业价值、用户价值、行业价值和社会价值四个维度均取得显著成效。

据2025年财报披露，找钢网集团钢铁交易量4559万吨，第四季度1364万吨（同比增超35%）；营业收入21.2亿元（同比增长36.7%），经营现金流6.8亿元（同比增长超60%）。其中，AI业务收入3.35亿元（同比增长217.5%），AI产生GMV 17亿元（同比增长464.1%），AI毛利2276万元（同比增长202.8%），占集团总收入15.8%。

找钢网平台累计服务近20万家注册企业用户，提供超68.4万种SKU，订单平均完成时间从2-3天缩短至数小时，效率提升超80%。AI采购助手对接1.4万家供应商，将询报价响应从小时级缩至秒级；胖猫云ERP服务超2000家客户，实现3秒极速开单；腾采通服务超6300家付费客户，触达用户超53万个，采购效率提升数倍；胖猫物流服务超3万家客户，等货时间从24小时缩至15小时，下单到发货仅需10分钟。

集团链接超110家钢厂、1.5万家供应商、1800家承运商及超24万辆运力，构建高效协同网络。多品类拓展取得突破：找钢工品连接720家供应商与2625家客户；宗金汇有色金属平台年GMV超30亿元。AI能力对外输出迈出关键步伐，为宝武鄂城钢铁部署“AI万事通”，为中铁建工输出AI采购解决方案，旗下产品线全面兼容MCP协议，构建开放共享的产业AI生态。国际化方面，服务“一带一路”沿线3000多家用户，参与东南亚13个数据中心项目，迪拜加工厂年产量40万吨，国际业务收入10.17亿元、同比增长71.5%，收入占比达48%，东南亚市场营收同比增长1562.4%。

集团积极响应国家“人工智能+”行动，胖猫物流通过智能匹配减少近8%的碳排放，践行绿色低碳。以上海总部为核心辐射全国，带动上下游中小企业协同发展，连续4年跻身中国互联网企业100强，3次荣登中国民营企业500强。集团先后获得工信部工业互联网试点示范、商务部供应链创新与应用示范企业等多项国家级荣誉，展现出良好的综合效益和社会影响力。（数据来源：找钢网集团2025年度业绩公告）

B2B大宗交易场景复杂，当前B2B交易支付环节仍存在体验瓶颈，平台担保支付体系需持续完善，力求为产业客户提供媲美B2C级别的支付便捷性与资金安全性，进一步提升交易闭环效率。目前，中小钢贸企业数字化水平参差不齐，接受AI工具及数字化转型的意愿仍有待提升，国际业务也面临地缘政治与本地化人才短缺等挑战。

未来，在AI技术浪潮下，找钢网将持续加大AI产品投入，基于年亿级产业对话数据与百万级结构化交易数据，打造更智能的AI Agent数字员工体系，从交易撮合、智能报价向行业Agent-to-Agent生态演进，服务钢铁产业链并向泛工业品类延伸，让B2B交易更便捷、更高效、更智能。同时，胖猫云ERP将持续升级，丰富AI+ERP应用场景，助力产业链上下游企业完成智能化转型，夯实产业AI服务平台的技术底座。

找钢网集团始终坚持深耕产业，依托14年积累的海量真实交易数据，提供一站式、数字化的科技服务，并以产业AI为核心驱动力，积极构建开放共享的产业生态，推动全行业降本增效。

集团始终以解决产业链真实痛点为出发点，将交易、物流、金融、SaaS等服务一体化打通，构建“售前—售中—售后”闭环，大幅提升用户粘性。坚持“内部使用—外部赋能—生态共享”的AI推进路径，在不断提升自身运营效率的同时，形成AI数字员工、胖猫云ERP、腾采通等标准化产品对外输出，从而带动全行业降本增效。同时，积极响应“一带一路”倡议，将国内成熟的产业互联网模式向东南亚、中东输出，实现商业与社会价值的双重收益。

对行业发展的建议：大力支持AI技术在大宗商品流通领域的应用，鼓励企业加大科技研发投入，出台专项资金予以扶持。同时，加大对协作型互联网平台出海的支持力度，在跨境资金、出口信保、海外仓建设、专项人才补助、驻外办事机构等方面提供政策便利和资金扶持。

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